1. Điều Khoản Chung

Thỏa Thuận Bồi Thường này ("Thỏa thuận") quy định các điều kiện theo đó AONIS.app ("Công ty") cam kết bồi thường cho khách hàng ("Khách hàng") trong trường hợp phát sinh tổn thất liên quan đến việc sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm của Công ty.

2. Điều Kiện Bồi Thường

Công ty sẽ bồi thường cho Khách hàng các tổn thất có thể phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật từ phía Công ty dẫn đến mất dữ liệu hoặc thiệt hại tài chính.
• Hành vi của bên thứ ba nhằm truy cập trái phép hoặc kiểm soát tài khoản của Khách hàng.
• Bất kỳ trường hợp nào khác được nêu rõ trong Thỏa thuận này.

3. Giới Hạn Trách Nhiệm

Bồi thường sẽ không được chi trả trong các trường hợp:

• Tổn thất do chính Khách hàng gây ra, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng dịch vụ của Công ty không đúng cách.
• Xảy ra sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, khủng bố và các sự kiện khác nằm ngoài khả năng kiểm soát của Công ty.

4. Thủ Tục Yêu Cầu Bồi Thường

Để nhận bồi thường, Khách hàng phải gửi yêu cầu bằng văn bản trong vòng 30 ngày kể từ khi biết được hoàn cảnh gây ra tổn thất. Yêu cầu phải bao gồm:

• Mô tả chi tiết sự cố.
• Bằng chứng về tổn thất.
• Bất kỳ tài liệu nào khác chứng minh quyền nhận bồi thường của Khách hàng.

5. Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền phù hợp theo luật Vương quốc Liên hiệp Anh.

6. Điều Khoản Cuối Cùng

Công ty có quyền thay đổi Thỏa thuận này mà không cần thông báo trước cho Khách hàng. Thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web chính thức của Công ty.

Thỏa thuận này là một phần không tách rời của hợp đồng dịch vụ giữa Khách hàng và Công ty.

Ngày: 2 Tháng 9, 2024