1. Ketentuan Umum

Perjanjian Kompensasi ini ("Perjanjian") menetapkan syarat di mana AONIS.app ("Perusahaan") berkomitmen untuk memberikan kompensasi kepada klien ("Klien") atas kerugian tertentu yang terkait dengan penggunaan layanan atau produk Perusahaan.

2. Ketentuan Kompensasi

Perusahaan akan memberikan kompensasi kepada Klien atas kerugian yang mungkin timbul akibat:

• Kegagalan teknis di pihak Perusahaan yang menyebabkan kehilangan data atau kerugian finansial.
• Tindakan pihak ketiga yang bertujuan memperoleh akses atau kendali tidak sah atas akun Klien.
• Keadaan lain yang secara tegas dinyatakan dalam Perjanjian ini.

3. Batasan Tanggung Jawab

Kompensasi tidak akan dibayarkan apabila:

• Kerugian disebabkan oleh tindakan Klien sendiri, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan layanan Perusahaan yang tidak semestinya.
• Terjadi keadaan force majeure seperti bencana alam, perang, aksi terorisme, dan peristiwa lain yang berada di luar kendali atau pencegahan Perusahaan.

4. Prosedur Klaim Kompensasi

Untuk menerima kompensasi, Klien harus mengajukan klaim tertulis dalam 30 hari sejak mengetahui keadaan yang menyebabkan kerugian. Klaim harus mencakup:

• Uraian rinci mengenai insiden.
• Bukti kerugian.
• Dokumen lain yang mendukung hak Klien atas kompensasi.

5. Penyelesaian Sengketa

Semua sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui negosiasi antar pihak. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diajukan ke pengadilan yang berwenang sesuai hukum Inggris Raya.

6. Ketentuan Penutup

Perusahaan berhak mengubah Perjanjian ini tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Klien. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di situs resmi Perusahaan.

Perjanjian ini merupakan bagian tak terpisahkan dari kontrak layanan antara Klien dan Perusahaan.

Tanggal: 2 September 2024