1. Disposições Gerais

Este Acordo de Compensação ('Acordo') estabelece os termos sob os quais a AONIS.app ('a Empresa') se compromete a compensar os clientes ('Cliente') em caso de certas perdas associadas ao uso dos serviços ou produtos da Empresa.

2. Termos de Compensação

A Empresa compensará o Cliente por perdas que possam surgir de:

• Falhas técnicas por parte da Empresa, levando à perda de dados ou perdas financeiras.
• Ações de terceiros com o objetivo de acessar ou controlar a conta do Cliente de forma não autorizada.
• Quaisquer outras circunstâncias explicitamente declaradas neste Acordo.

3. Limitação de Responsabilidade

A compensação não será paga nos seguintes casos:

• As perdas foram causadas por ações do próprio Cliente, incluindo, mas não se limitando, ao uso indevido dos serviços da Empresa.
• Ocorrência de circunstâncias de força maior, como desastres naturais, guerras, atos de terrorismo e outros eventos que a Empresa não pode influenciar ou prevenir.

4. Procedimento para Reivindicações de Compensação

Para receber compensação, o Cliente deve enviar uma reivindicação por escrito dentro de 30 dias a partir do momento em que as circunstâncias causadoras das perdas se tornarem conhecidas. A reivindicação deve incluir:

• Uma descrição detalhada do incidente.
• Provas das perdas.
• Quaisquer outros documentos que comprovem o direito do Cliente à compensação.

5. Resolução de Disputas

Todas as disputas decorrentes ou relacionadas a este Acordo serão resolvidas por meio de negociações entre as partes. Se as partes não chegarem a um acordo, a disputa será submetida ao tribunal competente de acordo com as leis do Reino Unido.

6. Disposições Finais

A Empresa reserva-se o direito de fazer alterações neste Acordo sem aviso prévio ao Cliente. As alterações entram em vigor a partir do momento em que são publicadas no site oficial da Empresa.

Este Acordo é parte integrante do contrato de serviço entre o Cliente e a Empresa.

Data: 2 de setembro de 2024