1. Genel Hükümler

Bu Tazminat Anlaşması ('Anlaşma'), AONIS.app ('Şirket') tarafından, Şirketin hizmet veya ürünlerinin kullanımıyla ilgili belirli kayıplar durumunda müşterilere ('Müşteri') tazminat sağlanacağına dair şartları belirler.

2. Tazminat Şartları

Şirket, aşağıdaki durumlardan kaynaklanan kayıplar için Müşteriye tazminat ödeyecektir:

• Veri kaybı veya mali kayıplara yol açan Şirket kaynaklı teknik arızalar.
• Müşteri hesabına yetkisiz erişim veya kontrol sağlamak amacıyla üçüncü taraflar tarafından yapılan eylemler.
• Bu Anlaşmada açıkça belirtilen diğer durumlar.

3. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Aşağıdaki durumlarda tazminat ödenmeyecektir:

• Kayıplar, Müşterinin kendi eylemleri sonucunda meydana gelmişse; örneğin, Şirketin hizmetlerinin uygunsuz kullanımı.
• Mücbir sebepler; doğal afetler, savaşlar, terör eylemleri ve Şirketin etkileyemeyeceği diğer olaylar.

4. Tazminat Talep Prosedürü

Tazminat almak için Müşteri, kayıplara neden olan durumların öğrenilmesinden itibaren 30 gün içinde yazılı bir talep sunmalıdır. Talep şu bilgileri içermelidir:

• Olayın ayrıntılı açıklaması.
• Kayıplara dair kanıtlar.
• Müşterinin tazminat hakkını destekleyen diğer belgeler.

5. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Anlaşmadan doğan veya bu Anlaşma ile bağlantılı olan tüm uyuşmazlıklar taraflar arasında müzakereler yoluyla çözülecektir. Taraflar anlaşamazsa, uyuşmazlık Birleşik Krallık yasalarına uygun olarak yetkili mahkemeye taşınacaktır.

6. Son Hükümler

Şirket, bu Anlaşmayı Müşteriye önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Şirketin resmi web sitesinde yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.

Bu Anlaşma, Müşteri ile Şirket arasındaki hizmet sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır.

Tarih: 2 Eylül 2024