1. Obecná ustanovení

Tato Dohoda o kompenzaci ('Dohoda') stanovuje podmínky, za kterých se AONIS.app ('Společnost') zavazuje kompenzovat klientům ('Klient') určité ztráty spojené s používáním služeb nebo produktů Společnosti.

2. Podmínky kompenzace

Společnost bude Klientovi kompenzovat ztráty vzniklé v důsledku:

• Technických selhání na straně Společnosti, která vedla ke ztrátě dat nebo finančním ztrátám.
• Činností třetích stran zaměřených na neoprávněný přístup nebo kontrolu účtu Klienta.
• Jakýchkoli dalších okolností výslovně uvedených v této Dohodě.

3. Omezení odpovědnosti

Kompenzace nebude poskytnuta v případech, kdy:

• Ztráty byly způsobeny činnostmi samotného Klienta, včetně, ale nejen, nesprávného používání služeb Společnosti.
• Došlo k okolnostem vyšší moci, jako jsou přírodní katastrofy, války, teroristické činy a další události, které Společnost nemůže ovlivnit nebo jim zabránit.

4. Postup pro nárok na kompenzaci

Pro získání kompenzace musí Klient podat písemnou žádost do 30 dnů od okamžiku, kdy se staly známými okolnosti způsobující ztráty. Žádost musí obsahovat:

• Podrobný popis incidentu.
• Důkazy o ztrátách.
• Jakékoli další dokumenty dokládající nárok Klienta na kompenzaci.

5. Řešení sporů

Všechny spory vyplývající z této Dohody nebo s ní spojené budou řešeny prostřednictvím jednání mezi stranami. Pokud se strany nedohodnou, bude spor předložen příslušnému soudu v souladu s právními předpisy Spojeného království.

6. Závěrečná ustanovení

Společnost si vyhrazuje právo provádět změny této Dohody bez předchozího upozornění Klienta. Změny nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na oficiálních stránkách Společnosti.

Tato Dohoda je nedílnou součástí smlouvy o poskytování služeb mezi Klientem a Společností.

Datum: 2. září 2024