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Wir empfehlen, Ihr Kontopasswort regelmäßig zu ändern, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren und eine Identitätsprüfung durchzuführen. Diese Maßnahmen gewährleisten das höchste Sicherheitsniveau für Ihr Konto.

Das KYC-Verfahren ist nicht obligatorisch, wird jedoch allen Benutzern empfohlen. Es dient dazu, die Identität der Kunden auf unserer Plattform zuverlässig zu verifizieren. Bei AONIS legen wir als Anbieter von Finanzdienstleistungen besonderen Wert darauf, den kontinuierlichen und sicheren Zugang zu den Konten unserer Kunden zu gewährleisten.

Der Identitätsprüfungsprozess ermöglicht es Ihnen, den Zugang zu Ihrem Konto wiederzuerlangen, falls Ihr Gerät verloren geht, beschädigt oder gestohlen wird, selbst wenn der Zwei-Faktor-Authentifizierungsschlüssel verloren geht.

Wenn Sie eine Wiederherstellungsanfrage für Ihr Konto stellen, durchlaufen Sie erneut den Verifizierungsprozess, der es unserem Team ermöglicht, die neuen Daten mit den vorherigen zu vergleichen. Dadurch wird sichergestellt, dass der Zugang zu Ihrem Konto sicher wiederhergestellt wird.

Gehen Sie bitte zur Profil-Seite und öffnen Sie das Formular 'Identitätsprüfung'. Füllen Sie die erforderlichen Angaben aus und fügen Sie ein Selfie-Foto mit Ihrem Ausweisdokument bei, um die Validierung Ihrer Identität zu gewährleisten. Senden Sie dann Ihre Anfrage, indem Sie auf 'Zur Überprüfung einreichen' klicken.

Der Überprüfungsprozess dauert in der Regel bis zu 15 Minuten, in manchen Fällen kann es jedoch länger dauern. Sie werden per E-Mail über das Ergebnis benachrichtigt.

Um 2FA zu aktivieren, gehen Sie zur Profil-Seite und finden Sie das '2FA'-Formular. Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Einmalpasswort (OTP)-App oder geben Sie den geheimen Schlüssel manuell ein. Wir empfehlen die Verwendung von Google Authenticator.

Nachdem Sie den Schlüssel gespeichert haben, generiert die App alle 30 Sekunden ein neues OTP. Geben Sie dieses OTP in das Bestätigungsfeld ein und klicken Sie auf 'Aktivieren'.

Das zusätzliche Passwort wird bei jeder Anmeldung in Ihrem Konto und bei Abhebungen abgefragt.

Gehen Sie zur Profil-Seite und finden Sie das Formular zur Passwortänderung. Denken Sie sich ein neues Passwort aus und geben Sie es in das Feld 'Neues Passwort' ein, wiederholen Sie es im Feld 'Passwort wiederholen'. Geben Sie außerdem Ihr altes Passwort im Feld 'Altes Passwort' ein und klicken Sie auf 'Speichern'.